Tanya Veronika Asisten Virtual Telkomsel Berbasis Artificial Intelligence

Untuk meningkatkan user experience kepada setiap penggunanya, kini Telkomsel menghadirkan layanan chatbot berbasis artificial intellegence bernama Tanya Veronika. Fitur baru yang dikembangan bersama Accenture – perusahaan IT yang berbasis di New York, menjadikan Telkomsel sebagai operator seluler pertama yang mengimplementasikan teknologi virtual bot. Jika sebelumnya, ketika kita ingin bertanya terkait produk dan layanan Telkomsel harus berhubungan dengan customer service yang kemungkinan besar akan mendapatkan jawaban stkamur: Maaf semua Customer Service kami sedang sibuk, mohon menunggu atau silakan hubungi kami beberapa saat lagi Customer service 1.0 Maka, dengan adanya Tanya Veronika asisten virtual, jawabannya akan berubah menjadi: Halo, aku Veronika, asisten … Continue reading Tanya Veronika Asisten Virtual Telkomsel Berbasis Artificial Intelligence